FAQ

Version imprimable Accès aux FAQ

EasyLiner er skabt til små og mellemstore virksomheder med det formål, at den skal være nem at gå til og let forståelig. I kan få et tilbud online, hjælp fra en medarbejder og en kontrakt tilsendt i løbet af få minutter, hvis alle oplysninger haves.

Prisen afhænger af jeres omsætning, den sektor I opererer i og antallet af jeres købere. Ved at indtaste få oplysninger, kan I hurtigt få et tilbud på en EasyLiner kreditforsikring.

Når vi kigger på virksomheder, som er gået konkurs, er det vores erfaring, at selv virksomheder, som vores kunder tror de kender godt, kan få det svært økonomisk og stopper med at betale deres fakturaer. Derfor er det nødvendigt, at I forsikrer hele jeres portefølje - uden undtagelse. Det skal dog nævnes, at moder -, søster- eller datterselskaber, offentlige institutioner og privatpersoner ikke kan forsikres og skal derfor holdes ude af den omsætning, I anvender til beregningen af tilbuddet.

Den pris som er angivet online - inkluderer alle udgifter til forsikringen - inkl. eventuelle skatter og afgifter.

For at være dækket skal I søge om et kreditmaksimum i vores online system, før I sender en leverance til kunden. For at undgå at være i risiko er det bedst af have dækningen på plads, inden I underskriver en salgskontrakt eller bedre endnu; før I prospekterer en nye potentiel kunde.

I vil få et log in til vores online system Cofanet, når I har underskrevet kontrakten og betalt præmien. I Cofanet kan I nemt søge om kreditmaksima på nye og eksisterende kunder.

Da vi overvåger alle virksomheders finansielle styrke, kan det forekomme at vi justerer et kreditmaksimum, hvis vi modtager et dårligt regnskab. I vil få besked via onlinesystemet Cofanet. Hvis dækningen på jeres kunder reduceres eller opsiges, skal I overgå til kontantbetaling. Alle leverancer foretaget før opsigelsen eller reduktionen er fortsat dækket.

Da vi har givet afslag på dækning, vil det vores anbefaling ikke at tilbyde jeres eksisterende eller potentielle kunde kreditbetingelser. Hvis I beslutter jer for at gøre det alligevel, og der opstår et tab, vil I ikke modtage erstatning fra os.

Det er et svært at give et svar på, da dækningsgraden afhænger af jeres kunder og den sektor, I opererer i. For at imødekomme denne usikkerhed, og for at I ikke binder jer for en kontrakt og bliver skuffede, har vi inkluderet en betingelse i aftalen, hvor I kan komme ud af kontrakten, hvis vores dækningsgrad er under 65%. Hvis dækningsgraden er under 65%, kan I inden for 30 dage opsige kontrakten.

Så snart I får kendskab til en begindenhed eller andet som kan lede jer til at tro, at jeres kunde ikke kan betale, skal I meddele os det via vores online system Cofanet. I skal dog senest meddele os om den manglende betaling 30 dage efter udløbet af den maksimale kredittid angivet i kontrakten.

Hvis vi indriver et højere beløb end det, der er udbtalt i erstatning, vil vi udbetale differencen til jer op til det fulde tilgodehavende.

I tilbudsfasen eller når du læser kontrakten igennem, kontakt da venligst vores Kundeservice på telefon 76419260 eller på mail: easyliner-nordics@coface.comNår kontrakten er underskrevet, vil du blive kontaktet af os for at gennemgå de nødvendig oplysninger, så I kommer godt i gang.

På vores hjemmeside kan I finde analyser og rapporter om lande - og sektorrisiko for de fleste lande i verden. Vores online system Cofanet giver en mere detaljeret vurdering af risikoen i et specifikt land.

Vi fortæller ikke jeres kunder, at I anvender kreditforsikring, hvis vi kontakter dem for at få opdateret regnskabsmateriale. Hvis vi skulle brug for at nævne jer som leverandør, søger vi altid jeres tilladelse først. I kan i den forbindelse vælge at fortælle jeres kunde, at I anvender forsikring for derved at sende et signal om stærk kredithåndtering og konsekvenserne ved sen betaling.